今日观察！海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”引热议：异物为感冒药，涉事人员被严肃处理

北京 - 2024年6月，一则关于海底捞顾客疑似喝到“二手饮品”的事件在网络上引发热议。据顾客陈先生反映，5月2日晚，他与家人在广州一家海底捞门店就餐时，发现孩子喝的果汁中含有疑似药片。经检测，该药片为感冒药。

对此，海底捞方面回应称，涉事饮品为服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的确属实。公司已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理，并向陈先生致歉。

事件经过

据陈先生描述，5月2日晚，他带着妻儿在广州天河城一家海底捞门店就餐。用餐过程中，他发现4岁的儿子喝的果汁中有一片白色药片。陈先生立即询问服务员，服务员表示会核实情况。

随后，海底捞门店经理到场向陈先生道歉，并解释称，该药片是由于服务员失误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。

陈先生表示，他无法接受这样的解释，并要求海底捞方面彻查此事，并给予相应的赔偿。

海底捞回应

针对陈先生的投诉，海底捞方面发布了书面声明。声明中称，经查实，涉事饮品确系服务员误将其他顾客未喝完的饮品提供给陈先生家人的原因造成的。公司对该事件深表歉意，并已对涉事门店及相关责任人员进行严肃处理。

此外，海底捞方面还表示，将对门店服务人员进行再培训，杜绝此类事件再次发生。

事件引发的关注

陈先生在社交平台上发布的视频引发了广泛关注。许多网友对海底捞的做法表示质疑，认为其存在食品安全问题，并呼吁相关部门进行调查。

业内人士评论

有业内人士指出，海底捞此次事件暴露了其在食品安全管理方面存在的漏洞。餐饮企业应严格遵守食品安全相关规定，加强对员工的培训，杜绝类似事件再次发生。

后续

目前，相关部门已介入调查。海底捞方面也表示，将积极配合调查，并做好善后处理工作。

微博观影团《金手指》北京首映免费抢票 开启奇幻冒险之旅

北京 - 由知名导演路阳执导，段奕宏、黄渤、刘慈欣、佟丽娅主演的奇幻冒险电影《金手指》将于2023年12月24日在全国上映。为回馈广大影迷，微博观影团将联合电影《金手指》于12月20日在北京举办首映观影活动，并免费赠送50张观影券，邀请大家率先体验这场奇幻冒险之旅。

《金手指》改编自著名科幻作家刘慈欣的同名小说，讲述了在未来世界，一场突如其来的沙尘暴席卷全球，导致人类文明陷入毁灭边缘。为了拯救世界，科学家们研发了一款名为“金手指”的装置，并派出一支探险队进入沙尘暴中心寻找拯救世界的希望。

段奕宏在片中饰演探险队队长孙雷，黄渤饰演探险队员陈野，刘慈欣饰演探险队的智囊人物，佟丽娅饰演探险队的医生白颜汐。四位实力派演员同台飙戏，将为观众带来一场精彩绝伦的视听盛宴。

电影《金手指》不仅拥有宏大的世界观和奇幻的冒险元素，更蕴含着深刻的哲思。影片探讨了人类与自然的关系、科技与人性的冲突等现实问题，引发观众思考。

此次微博观影团联合电影《金手指》举办的首映观影活动，将为影迷们提供一个近距离感受电影魅力的机会。活动将通过微博抽奖的方式选取50位幸运观众，获得免费观影券。

活动时间：2023年12月20日

活动地点：北京（具体地址将于活动当天公布）

参与方式：关注微博观影团官方微博，转发并@三位好友，即可参与抽奖。

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